POLITYKA PRYWATNOŚCI.

POLITYKA PRYWATNOŚCI

Sklepu Internetowego Soledull
 

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejsza Polityka Prywatności (dalej: „Polityka”) określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazywanych przez użytkowników (dalej: „Użytkownicy” lub „Klienci”) w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego prowadzonego pod adresem: [soledull.pl] (dalej: „Sklep”).Administratorem danych osobowych jest [Soledull] (dalej: „Administrator”), z siedzibą w Warszawie [29 Listopada 10/18, 00-465], NIP: 7011231994 , REGON: 540158734 . Kontakt z Administratorem jest możliwy m.in. za pośrednictwem adresu e-mail: [soledull.kontakt@gmail.com].
2. Administrator zapewnia, że dane osobowe Użytkowników przetwarzane są zgodnie z mającymi zastosowanie przepisami prawa, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO), ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych oraz innymi właściwymi przepisami.

2. ZAKRES I CELE PRZETWARZANIA DANYCH

1. Cele przetwarzania danych:
   • Realizacja zamówień – w celu zawarcia i wykonania umowy sprzedaży, przetwarzamy dane niezbędne do obsługi zamówienia (np. imię i nazwisko, adres do wysyłki, adres e-mail, numer telefonu, dane rozliczeniowe).
   • Obsługa zapytań i korespondencji – w przypadku kontaktu poprzez e-mail, formularz kontaktowy lub telefonicznie, przetwarzamy dane służące do obsługi zapytania (np. adres e-mail, numer telefonu).
   • Rozliczenia finansowe i prowadzenie księgowości – wypełnianie obowiązków prawnych, np. wystawianie faktur, przechowywanie dokumentów księgowych.
   • Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń – przetwarzanie danych może być konieczne do dochodzenia roszczeń wynikających z umowy lub obrony przed nimi.
2. Rodzaje przetwarzanych danych:
   • Dane identyfikacyjne i adresowe (imię, nazwisko, adres zamieszkania lub adres dostawy).
   • Dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu).
   • Dane służące do realizacji płatności (np. numer rachunku bankowego) – w zależności od wybranej formy płatności.
   • Dane zawarte w korespondencji z Użytkownikiem (zapis rozmów e-mailowych, treść zapytań, itp.).
3. Podstawa prawna:
   • Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie Użytkownika przed zawarciem umowy (np. realizacja zamówienia, założenie konta).
   • Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązków prawnych (np. wystawianie faktur i przechowywanie dokumentacji księgowej).
   • Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda Użytkownika (np. na otrzymywanie newslettera).
   • Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (np. ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń).

3. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

1. Dane osobowe przechowujemy przez czas niezbędny do realizacji celu, w jakim zostały zebrane:
   • Dane związane z realizacją zamówień – przez okres wykonywania umowy, a po jej zakończeniu, przez czas określony przepisami (np. księgowość – minimum 5 lat).
   • Dane niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń – do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
2. Po upływie wskazanych okresów dane zostaną usunięte lub zanonimizowane, chyba że obowiązujące przepisy prawa nakazują dalsze przetwarzanie.

4. ODBIORCY DANYCH

1. Dane osobowe Klientów mogą być udostępniane:
   • Podmiotom realizującym dostawy (firmy kurierskie, poczta) w celu dostarczenia zamówionych towarów.
   • Podmiotom obsługującym płatności (banki, operatorzy płatności online) w celu realizacji płatności.
   • Podmiotom świadczącym usługi księgowe i prawne – w zakresie niezbędnym do realizacji tych usług.
   • Organom uprawnionym do uzyskania danych na podstawie przepisów prawa (np. sądom, organom ścigania, urzędom).
2. Administrator nie udostępnia danych osobowych innym podmiotom niż wymienione powyżej bez wyraźnej podstawy prawnej lub zgody Użytkownika.

5. PRAWA UŻYTKOWNIKÓW

Użytkownikom przysługują następujące prawa dotyczące ich danych osobowych:

1. Prawo dostępu do treści swoich danych (Art. 15 RODO).
2. Prawo sprostowania (poprawiania) danych (Art. 16 RODO).
3. Prawo usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) (Art. 17 RODO).
4. Prawo ograniczenia przetwarzania (Art. 18 RODO).
5. Prawo do przenoszenia danych (Art. 20 RODO).
6. Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania (Art. 21 RODO).
7. Prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie (w zakresie, w jakim podstawą przetwarzania jest zgoda) (Art. 7 ust. 3 RODO).

W celu skorzystania ze swoich praw Użytkownik może skontaktować się z Administratorem poprzez adres e-mail: [adres e-mail] lub listownie: [adres siedziby].

Ponadto każdej osobie przysługuje prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

6. COOKIES I PODOBNE TECHNOLOGIE

1. Sklep wykorzystuje tzw. pliki cookies – niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika (komputerze, smartfonie).
2. Pliki cookies służą m.in.:
   • Ułatwieniu korzystania ze Sklepu (zapamiętywanie sesji, ustawień, preferencji).
   • Tworzeniu statystyk i analiz, co umożliwia Administratorowi ulepszanie funkcjonalności Sklepu.
   • Prowadzeniu działań marketingowych (np. wyświetlanie reklam w sieciach reklamowych).
3. Rodzaje plików cookies:
   • Sesyjne – przechowywane w urządzeniu Użytkownika do momentu wylogowania lub zamknięcia przeglądarki.
   • Stałe – przechowywane przez określony czas lub do momentu usunięcia przez Użytkownika.
   • Cookies podmiotów zewnętrznych – np. Google Analytics, Facebook Pixel (mogą służyć do analityki, remarketingu itp.).
4. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej (blokada, usuwanie plików cookies). Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne w Sklepie.

9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. W zakresie nieuregulowanym niniejszą Polityką zastosowanie mają przepisy prawa powszechnie obowiązującego, w szczególności RODO i ustawy polskie regulujące ochronę danych osobowych.
2. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce w uzasadnionych przypadkach (np. zmiana przepisów prawa, rozszerzenie funkcjonalności Sklepu). Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji w Sklepie.
3. Zalecamy regularne sprawdzanie aktualnych informacji o Polityce, aby być na bieżąco ze sposobem, w jaki chronimy dane Użytkowników.

W razie jakichkolwiek pytań, prosimy o kontakt na adres e-mail: soledull.kontakt@gmail.com lub bianka.lucja.szymanska@gmail.com

Kontakt

Instagram: soledull

Mail: soledull.kontakt@gmail.com

informacje